Marktonderzoek verrichten was altijd een tijdrovend en kostbaar proces, maar het Internet heeft op boeiende wijze een gat in de markt gevonden om voor bedrijven nieuwe kansen te creëren door beter tegemoet te komen aan de wensen van hun klanten. Door het gebruik van verschillende tools kan het gemiddelde bedrijf nu zelf van een eenvoudig klantenonderzoek tot een uitgebreid marktonderzoek uitvoeren, zonder hier een extern bureau voor in te huren.

Onze online enquête systemen hebben verschillende unieke voordelen boven hun traditionele equivalenten - in het bijzonder de gebruiksvriendelijke administratie en rapportage mogelijkheid. Een onderzoek creëren is bijna net zo makkelijk als het schrijven van een email; u voert simpelweg de vragen in, in een serie van vakjes, selecteert welk type antwoord u wenst en activeert uw onderzoek online. Zet de survey op uw Website of sluit een link bij al uw emails; uw klanten zullen u een reactie willen geven en u geeft hen de mogelijkheid dit eenvoudig te doen.

Het beoordelen van de onderzoeksresultaten is ook in een handomdraai gebeurd. In plaats van stapels papier, is de responsinformatie elektronisch vastgelegd en opgeslagen in een database die direct toegang biedt tot de resultaten. De vele verschillende rapportage mogelijkheden zorgen ervoor dat data mining (het proces van spitten naar de benodigde informatie)een zaak wordt van een paar clicks in plaats van uren van handmatig verwerken van verwijzingen.

Het gaat erom dat actuele informatie de basis is waarop uw bedrijfsbeslissingen worden genomen.

The Poll Wizard

Eén van de simpelste beschikbare tools om meningen te verzamelen is de "quick poll" zoals onze Poll Wizard, die ook extreem populair is bij Website bezoekers. Mensen houden van vragen beantwoorden, helemaal als de vragen op hen zelf betrekking hebben. De bezoekers op uw site zullen het ook prettig vinden om direct voldoening te krijgen door hun meningen te vergelijken met die van andere bezoekers op uw site, waardoor een soort van saamhorigheid wordt gecreëerd.

U heeft vast quick polls gezien op sites als die van CNN.com, maar deze werken goed voor ieder soort Website.